{"id":1109,"date":"2023-01-09T06:54:58","date_gmt":"2023-01-09T06:54:58","guid":{"rendered":"https:\/\/solvochemikals.eu\/?page_id=1109"},"modified":"2024-05-16T07:50:34","modified_gmt":"2024-05-16T07:50:34","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solvochemikals.eu\/hu\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":""},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ultima actualizare: <strong>22.12.2022<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prezentul document (\u00eempreun\u0103 cu toate documentele men\u0163ionate \u00een acesta) stabile\u015fte termenii \u015fi condi\u0163iile care guverneaz\u0103 utilizarea acestui website &#8211; <a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/\">https:\/\/solvochemikals.eu\/<\/a>(\u00een continuare \u201eWebsite-ul\u2019\u2019).&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Scopul Website-ului este de prezentare \u0219i promovare a serviciilor de mentenan\u021b\u0103 \u0219i intre\u021binere site-uri WordPress, prestate de societatea <strong><em>SOLVO CHEMIKALS SRL <\/em><\/strong>\u015fi de contractare, prin intermediul Website-ului, cu poten\u021bialii clien\u021bi interesa\u021bi de aceste servicii.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">V\u0103 rug\u0103m s\u0103 citi\u0163i prezen\u021bii <em>Termeni \u0219i Condi\u021bii<\/em>, <em>Politica de cookies-uri<\/em> \u015fi <em>Politica de confiden\u0163ialitate<\/em> \u00eenainte de a utiliza Website-ul. Prin accesarea \u0219i utilizarea Website-ului, recunoa\u0219te\u021bi \u00een mod expres caracterul obligatoriu al acestor documente \u0219i v\u0103 asuma\u021bi angajamentul de a le respecta.<\/p><ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>DESCRIEREA ACTIVIT\u0102\u021aII<\/strong><\/li><\/ol><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SOLVO CHEMIKALS SRL<\/strong> cu sediul \u00een Str. Gheorghe Doja nr. 76 Jude\u021bul Mure\u0219, Rom\u00e2nia, identificat prin CUI RO30808092, \u00eenregistrat la Registrul Comer\u021bului sub nr.: J26\/1021\/2012 este o companie specializat\u0103 \u00een manufacturarea de produse de cur\u0103\u021bare, dedicat\u0103 s\u0103 ofere solu\u021bii inovatoare \u0219i eficiente pentru nevoile diverse de igien\u0103 ale clien\u021bilor no\u0219tri.\u00a0<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datele noastre de contact sunt:<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Adresa sediului: Str. Gheorghe Doja nr. 76 Jude\u021bul Mure\u0219, Rom\u00e2nia<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Adres\u0103 de e-mail: office@solvochemikals.eu<strong><em>&nbsp;<\/em><\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nr. de tel.: 0265 268 941<\/p><ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>TERMENI<\/strong><\/li><\/ol><ol class=\"wp-block-list\"><li>V\u00e2nz\u0103tor \u2013 SOLVO CHEMIKALS SRL<\/li>\n\n<li>Cump\u0103r\u0103tor \u2013 poate fi orice persoan\u0103 fizic\u0103 care are v\u00e2rsta peste 16 ani sau persoana juridic\u0103 sau orice entitate juridic\u0103 care i\u0219i face un Cont \u00een Site \u0219i efectueaz\u0103 o Comand\u0103.<\/li>\n\n<li>Client \u2013 poate fi orice persoan\u0103 fizic\u0103 care are v\u00e2rsta peste 16 ani sau persoana juridic\u0103 care are sau ob\u021bine acces la CON\u021aINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozi\u021bie de c\u0103tre SOLVO CHEMIKALS SRL (electronic, telefonic, etc) sau \u00een baza unui acord de utilizare existent \u00eentre SOLVO CHEMIKALS SRL \u0219i acesta \u0219i care necesit\u0103 crearea \u0219i utilizarea unui Cont sau este posibil\u0103 prin func\u021bia de comand\u0103 rapid\u0103.<\/li>\n\n<li>Cont \u2013 sec\u021biunea din Site format\u0103 dintr-o adres\u0103 de e-mail \u0219i o parol\u0103 care permite Cump\u0103r\u0103torului transmiterea Comenzii \u0219i care con\u021bine informa\u021bii despre Client\/Cump\u0103r\u0103tor \u0219i istoricul Cump\u0103r\u0103torului \u00een Site (Comenzi, facturi fiscale, garan\u021bii Bunuri, etc.). Utilizatorul este responsabil \u0219i se va asigura c\u0103 toate informa\u021biile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete \u0219i actualizate.<\/li>\n\n<li>Co\u0219ul meu \u2013 sec\u021biune din Cont care permite Cump\u0103r\u0103torului\/Utilizatorului s\u0103 adauge Bunuri pe care dore\u0219te s\u0103 le achizi\u021bioneze la momentul ad\u0103ug\u0103rii sau la un moment ulterior;<\/li>\n\n<li>Site \u2013 magazinul online g\u0103zduit la adresa web <a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/\">https:\/\/solvochemikals.eu\/<\/a>;&nbsp;<\/li>\n\n<li>Comanda \u2013 un document electronic ce intervine ca form\u0103 de comunicare \u00eentre V\u00e2nz\u0103tor \u0219i Cump\u0103r\u0103tor prin care Cump\u0103r\u0103torul transmite V\u00e2nz\u0103torului, prin intermediul Site-ului inten\u021bia sa de a achizi\u021biona bunuri;<\/li>\n\n<li>Bunuri \u2013 orice produs listat pe Site, inclusiv produsele men\u021bionate \u00een Comand\u0103, care urmeaz\u0103 a fi furnizate de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor, Cump\u0103r\u0103torului ca urmare a Contractului \u00eencheiat.<\/li>\n\n<li>Campanie \u2013 ac\u021biunea de a expune in scop comercial, un num\u0103r finit de Bunuri \u0219i\/sau Servicii av\u00e2nd un stoc limitat \u0219i predefinit, pentru o perioad\u0103 limitat\u0103 de timp stabilit\u0103 de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor.<\/li>\n\n<li>Contract \u2013 reprezint\u0103 contractul la distan\u021b\u0103 \u00eencheiat \u00eentre V\u00e2nz\u0103tor \u0219i Cump\u0103r\u0103tor, f\u0103r\u0103 prezen\u021ba fizic\u0103 simultan\u0103 a V\u00e2nz\u0103torului \u0219i a Cump\u0103r\u0103torului.<\/li>\n\n<li>Opinie \u2013 reprezint\u0103 o evaluare personal\u0103 a unui de\u021bin\u0103tor sau beneficiar al unui bun, redactat\u0103 pe baza experien\u021bei privind utilizarea acestuia cu scopul de a transmite dac\u0103 bunul respect\u0103 sau nu specifica\u021biile men\u021bionate de V\u00e2nz\u0103tor. Fiecare opinie con\u021bine \u0219i posibilitatea de a exprima gradul de satisfac\u021bie fa\u021b\u0103 de produs printr-o evaluare sub forma unui punctaj de la o stea la cinci stele.<\/li>\n\n<li>Comunic\u0103ri comerciale \/ newsletter \u2013 reprezint\u0103 orice tip de mesaj trimis (e-mail, telefonic, mobile push, web push, etc.) care con\u021bine informatii generale \u0219i tematice, informa\u021bii cu privire la produse similiare sau complementare cu cele achizi\u021bionate de pe website, informa\u021bii cu privire la oferte sau pre\u021buri promo\u021bionale, informa\u021bii referitoare la Produsele ad\u0103ugate \u00een sec\u021biunea Co\u0219ul meu.<\/li><\/ol><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.&nbsp; CONDI\u021aII GENERALE<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.1. Prin \u00eenregistrarea unei Comenzi pe Site, Cump\u0103r\u0103torul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i deruleaz\u0103 opera\u021biunile comerciale.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.2. Toate produsele comercializate pe SITE-ul nostru sunt originale \u0219i vor fi livrate \u00een ambalajul corespunz\u0103tor, inso\u021bite de factur\u0103, conform legisla\u021biei \u00een vigoare.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.3. Imaginile produselor prezentate \u00een site au caracter informativ. Pentru mai multe detalii despre caracteristicile produselor \u0219i alte informa\u021bii adi\u021bionale, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.4. Pre\u021burile de v\u00e2nzare ale produselor sunt afi\u0219ate pe site \u0219i sunt exprimate \u00een lei \u0219i con\u021bin TVA. Pre\u021burile de v\u00e2nzare nu includ taxele de curierat. Pre\u021burile de v\u00e2nzare ale produselor se pot modifica f\u0103r\u0103 o informare \u00een prealabil a Utilizatorilor. Pentru orice comand\u0103 plasat\u0103 \u0219i confirmat\u0103, Cump\u0103r\u0103torul va pl\u0103ti \u00eentotdeauna pre\u021burile existente pe site la momentul plas\u0103rii comenzii.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.5. Plasarea unei comenzi de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor \u0219i acceptarea ei de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor echivaleaza cu \u00eencheierea unui contract, potrivit legisla\u021biei \u00een vigoare. Notificarea primit\u0103 de c\u0103tre utilizator, pe e-mail, imediat dup\u0103 efectuarea comenzii, are rol de informare \u0219i nu reprezint\u0103 confirmarea comenzii.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.6. Contractul se consider\u0103 \u00eencheiat \u00eentre V\u00e2nz\u0103tor si Cump\u0103r\u0103tor \u00een momentul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul prime\u0219te pe e-mail de la V\u00e2nz\u0103tor, notificarea de expediere a Comenzii. Transferul dreptului de proprietate asupra produselor comandate are loc \u00een momentul \u00een care comanda ajunge la Cump\u0103r\u0103tor, iar acesta se achit\u0103 de obliga\u021bia de plat\u0103.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.7. V\u00e2nz\u0103torul poate refuza onorarea unei comenzi sau o poate anula unilateral, dac\u0103 Comanda a fost plasat\u0103 de o persoan\u0103 care a manifestat o atitudine ostil\u0103, de natur\u0103 s\u0103 prejudicieze pe V\u00e2nz\u0103tor. \u00cen oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul\/Cump\u0103r\u0103torul se poate adresa V\u00e2nz\u0103torului, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea m\u0103surilor susmen\u021bionate.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.8. Pentru motive justificate, V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor din Comand\u0103. Dac\u0103 modific\u0103 cantitatea de Bunuri din Comand\u0103 va anun\u021ba Cump\u0103r\u0103torul la adresa de e-mail sau la num\u0103rul de telefon puse la dispozi\u021bia V\u00e2nz\u0103torului la efectuarea Comenzii \u0219i va returna suma achitat\u0103.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.9. Toate informa\u021biile de pe website-ul <a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/\">https:\/\/solvochemikals.eu\/<\/a> sunt proprietatea intelectual\u0103 a SOLVO CHEMIKALS SRL conform Legii pentru protec\u021bia drepturilor de autor (Legea nr. 8\/ 1996). \u00centreg continutul publicat pe site (text, descrieri produse, imagini, logo, culori, slogan, simboluri, elemente de grafic\u0103 web, clipuri video, etc.) poate fi folosit doar \u00een scopul inform\u0103rii Utilizatorilor \u0219i Cump\u0103r\u0103torilor SOLVO CHEMIKALS SRL.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.10. Fotografiile afi\u0219ate pe SITE, editate sau prelucrate de SOLVO CHEMIKALS SRL nu pot fi preluate sau utilizate f\u0103r\u0103 acordul acesteia;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.11. SOLVO CHEMIKALS SRL nu este r\u0103spunz\u0103toare pentru eventualele diferen\u021be de culori care pot ap\u0103rea la vizualizarea pe diverse dispozitive electronice (desktop\/tableta\/mobil) ale Utilizatorilor\/ Cump\u0103r\u0103torilor.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.12. Orice ac\u021biune: proiect, eveniment, campanie, concurs, serviciu etc. desf\u0103\u0219urat\u0103 de companie prin intermediul Website-ului va fi anun\u021bat\u0103, promovat\u0103 \u0219i detaliat\u0103 la momentul desf\u0103\u0219ur\u0103rii acesteia, fie printr-un Regulament, fie prin prevederi succinte \u0219i clare inserate \u00een cadrul anun\u021bului de desf\u0103\u0219urare a ac\u021biunii respective sau ulterior, la momentul oportun.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.13. V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i asum\u0103 dreptul de a schimba, modifica sau actualiza \u00een orice moment con\u021binutul SITE-ului <a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/\">https:\/\/solvochemikals.eu\/<\/a>, precum \u0219i Termenii \u0219i condi\u021biile de folosire, f\u0103r\u0103 o notificare \u00een prealabil.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.14. Este strict interzis\u0103 \u0219i se pedepse\u0219te conform legii copierea, distribuirea, publicarea, transmiterea altor persoane sau incorporarea con\u021binutului \u00een alte materiale \u00een afara site-ului <a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/\">https:\/\/solvochemikals.eu\/<\/a>, f\u0103r\u0103 acordul SOLVO CHEMIKALS SRL.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.15. Pentru a ne sesiza orice problem\u0103, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la adresa de e-mail: office@solvochemikals.eu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. ACCESUL LA WEBSITE<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">4.1. Accesul pe website se face exclusiv prin accesarea domeniului public: <a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/\">https:\/\/solvochemikals.eu\/<\/a>.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">4.2. Prin accesarea \u0219i utilizarea <a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/\">https:\/\/solvochemikals.eu\/<\/a>, Utilizatorul\/Clientul \u00ee\u0219i d\u0103 acordul privind acceptarea termenilor \u0219i condi\u021biilor prezentate pe SITE, a politicii de confiden\u021bialitate \u0219i a politicii de cookies.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">4.3. Utilizatorul\/Clientul beneficiaz\u0103 de acces limitat, \u00een interes personal (vizualizare, informare, plasarea de comenzi online) pe SITE-ul <a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/\">https:\/\/solvochemikals.eu\/<\/a> \u0219i nu are dreptul de a desc\u0103rca, de a modifica par\u021bial sau integral SITE-ul, de a reproduce par\u021bial sau integral SITE-ul, de a copia, vinde\/revinde sau de a exploata \u00een orice alta manier\u0103 SITE-ul, \u00een scopuri comerciale sau care contravin intereselor SOLVO CHEMIKALS SRL.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">4.4. Comunicarea cu V\u00e2nz\u0103torul se poate realiza prin interac\u021biunea direct\u0103 cu acesta sau prin adresele mentionate la sec\u021biunea \u201ccontact\u201d din Site. V\u00e2nz\u0103torul are libertatea de a gestiona informa\u021biile primite f\u0103r\u0103 a fi nevoit s\u0103 aduc\u0103 justific\u0103ri pentru aceasta.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">4.4. Toate informa\u021biile folosite pentru descrierea Bunurilor \u0219i\/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice \/ dinamice \/ prezent\u0103ri multimedia \/ etc.) nu reprezint\u0103 o obliga\u021bie contractual\u0103 din partea V\u00e2nz\u0103torului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. CONTUL MEU<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">5.1. Orice Utilizator care viziteaz\u0103 SITE-ul <a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/\">https:\/\/solvochemikals.eu\/<\/a>, are v\u00e2rsta de peste 16 ani \u0219i \u00eendepline\u0219te condi\u021biile legale privind cump\u0103rarea de bunuri, \u00ee\u0219i poate crea un cont.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">5.2. Prin crearea contului, Utilizatorul poate plasa mult mai rapid o comand\u0103, toate datele lui fiind deja introduse. \u00cen plus, Utilizatorii care au create conturi, prin abonarea la newsletter, pot beneficia de anumite oferte \u0219i pre\u021buri promotionale la produse \u0219i de alte avantaje comunicate \u00een scris de c\u0103tre SOLVO CHEMIKALS SRL.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">5.3. La crearea Contului, fiecare Utilizator \u00ee\u0219i d\u0103 acordul cu privire la acceptarea acestor termeni \u0219i condi\u021bii \u0219i ia la cuno\u0219tin\u021b\u0103 politica de prelucrare a datelor personale \u0219i politica de cookies, fiind responsabil \u00een leg\u0103tur\u0103 cu acurate\u021bea informa\u021biilor oferite \u0219i de actualizarea lor.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">5.4. Pentru crearea unui Cont va trebui s\u0103 parcurge\u021bi urm\u0103torii pa\u0219i:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>S\u0103 introduce\u021bi urm\u0103toarele date personale: prenume, nume, e-mail, telefon (dac\u0103 este cazul);<\/li>\n\n<li>S\u0103 introduce\u021bi o parol\u0103 cu care s\u0103 v\u0103 loga\u021bi ulterior \u0219i s\u0103 confirma\u021bi aceast\u0103 parol\u0103;<\/li>\n\n<li>S\u0103 bifa\u021bi c\u0103su\u021ba privind acceptarea acestor termeni \u0219i condi\u021bii;<\/li>\n\n<li>S\u0103 bifa\u021bi c\u0103su\u021ba privind luarea la cuno\u0219tin\u021b\u0103 de politica de confiden\u021bialitate;<\/li>\n\n<li>De asemenea, pute\u021bi s\u0103 v\u0103 abona\u021bi la newsletterul nostru pentru a primi inform\u0103ri despre ofertele speciale \u0219i pre\u021burile promo\u021bionale la produse.<\/li>\n\n<li>Dup\u0103 parcurgerea acestor pa\u0219i, prin ap\u0103sarea butonului \u201cCREARE\u201d ve\u021bi fi directiona\u021bi c\u0103tre contul dumneavoastr\u0103.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cont ave\u021bi posibilitatea de a:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>edita informa\u021biile contului: nume, prenume, e-mail, telefon<\/li>\n\n<li>modifica parola contului<\/li>\n\n<li>modifica adresa dumneavoastra folosit\u0103 la serviciul de curierat pentru livrarea produselor comandate<\/li>\n\n<li>modifica lista de dorin\u021be (Wish List)<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">De asemenea, \u00een cont puteti vedea comenzile plasate \u0219i detaliile despre alte activit\u0103\u021bi desf\u0103\u0219urate pe site-ul <a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/\">https:\/\/solvochemikals.eu\/<\/a> cum ar fi posibilitatea de abonare la newsletter.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. OBIECTUL CONTRACTULUI<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">6.1. Obiectul contractului reprezint\u0103 v\u00e2nzarea bunului\/bunurilor comandate pe site de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor. Contractul se consider\u0103 \u00eencheiat \u00een momentul accept\u0103rii de catre V\u00e2nz\u0103tor \u0219i transmiterea notific\u0103rii de expediere a Comenzii.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">6.2. Transferul dreptului de proprietate asupra produsului\/produselor comandate are loc \u00een momentul \u00een care comanda ajunge la Cump\u0103r\u0103tor, la locul indicat de acesta \u00een Comand\u0103, c\u00e2nd se achit\u0103 de obliga\u021bia de plat\u0103 \u0219i semneaz\u0103 de primire pe documentul furnizat de firma de curierat.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">6.3. V\u00e2nz\u0103torul va include \u00een coletul expediat c\u0103tre Client\/Cump\u0103r\u0103tor, documentele necesare care s\u0103 ateste achizi\u021bionarea produselor de c\u0103tre Client\/Cump\u0103r\u0103tor.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. COMANDA<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">7.1. Clientul\/Cump\u0103r\u0103torul poate efectua Comenzi pe Site, prin ad\u0103ugarea Bunurilor \u0219i\/sau Serviciilor dorite \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi, urm\u00e2nd a finaliza Comanda. Odat\u0103 ad\u0103ugat \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi, un Bun \u0219i\/sau un Serviciu este disponibil pentru achizi\u021bie \u00een m\u0103sura \u00een care exist\u0103 stoc disponibil pentru aceasta. Ad\u0103ugarea unui Bun\/Serviciu \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi, \u00een lipsa finaliz\u0103rii Comenzii, nu atrage dup\u0103 sine \u00eenregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automat\u0103 a Bunului\/Serviciului.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">7.2. Prin finalizarea Comenzii Cump\u0103r\u0103torul consimte c\u0103 toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cump\u0103rare, sunt corecte, complete \u0219i adev\u0103rate la data plas\u0103rii Comenzii.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">7.3. Prin finalizarea Comenzii, Cump\u0103r\u0103torul consimte c\u0103 V\u00e2nz\u0103torul poate s\u0103 \u00eel contacteze, prin orice mijloc disponibil \/ agreat de V\u00e2nz\u0103tor, \u00een orice situa\u021bie \u00een care este necesar\u0103 contactarea Cump\u0103r\u0103torului.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">7.4. Pentru detalii sau \u00eentreb\u0103ri despre comanda dumneavoastr\u0103, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la adresa de e-mail: <a href=\"mailto:office@solvochemikals.eu\">office@solvochemikals.eu<\/a> sau la num\u0103rul de telefon: 0265 268 941, de luni p\u00e2n\u0103 vineri, \u00een intervalul orar: 9:00-17:00.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">7.5. Anularea comenzii: \u00cen urm\u0103toarele cazuri, V\u00e2nz\u0103torul poate anula \u00een mod unilateral o Comand\u0103, f\u0103r\u0103 obliga\u021bia ca vreo parte s\u0103 pretind\u0103 ulterior daune \u2013 interese celeilalte p\u0103r\u021bi:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>datele furnizate de Client\/Cump\u0103r\u0103tor sunt incorecte sau incomplete;<\/li>\n\n<li>tranzac\u021bia nu este acceptat\u0103 de c\u0103tre banca emitent\u0103 a cardului Clientului, \u00een cazul pl\u0103\u021bii online;<\/li>\n\n<li>tranzac\u021bia nu este validat\u0103 de c\u0103tre procesatorul de carduri agreat de V\u00e2nz\u0103tor, \u00een cazul pl\u0103\u021bii online;<\/li>\n\n<li>\u00een istoricul de comenzi, Clientul apare ca av\u00e2nd mai mult de dou\u0103 livr\u0103ri consecutive e\u0219uate din motive independente de V\u00e2nz\u0103tor;<\/li>\n\n<li>activitatea Clientului pe SITE poate produce prejudicii de orice natur\u0103 pentru V\u00e2nz\u0103tor;<\/li>\n\n<li>\u00een cazul unei tranzac\u021bii suspecte sau declarat\u0103 suspect\u0103 de c\u0103tre o unitate bancar\u0103, institu\u021bie sau autoritate;<\/li>\n\n<li>\u00een cazul existen\u021bei unor alte motive obiective.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Clientul\/ Cump\u0103r\u0103torul poate anula o Comand\u0103, \u00een urmatoarele cazuri:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00een momentul c\u00e2nd este contactat de reprezentantul companiei, dac\u0103 din anumite motive nu mai dore\u0219te produsele comandate;<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00een scris la adresa de e-mail: <a href=\"mailto:office@solvochemikals.eu\">office@solvochemikals.eu<\/a>&nbsp; sau telefonic p\u00e2n\u0103 la primirea e-mailului de livrare comand\u0103, care confirm\u0103 recep\u021bia coletului\/ coletelor de c\u0103tre firma de curierat pentru a-l livra la adresa Cump\u0103r\u0103torului.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">7.6. Pentru orice comand\u0103 anulat\u0103 exclusiv din vina Cump\u0103r\u0103torului, acesta va achita contravaloarea serviciilor de curierat.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">7.7. Dac\u0103 un produs nu este disponibil \u00een stoc, Cump\u0103r\u0103torul va fi informat telefonic sau prin intermediul e-mail-ului de c\u0103tre reprezentantul companiei. \u00cen acest caz, Cump\u0103r\u0103torului i se va comunica noul termen de livrare, acesta put\u00e2nd decide s\u0103 a\u0219tepte p\u00e2n\u0103 la livrarea tuturor produselor comandate sau s\u0103 anuleze comanda.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">7.8. Modalitatea de realizare a comenzii: Pute\u021bi c\u0103uta \u00een site produsele dorite utiliz\u00e2nd butonul \u201c<strong>caut\u0103<\/strong>\u201d (semnalat printr-o lup\u0103), sau navig\u00e2nd prin categoriile \u0219i subcategoriile care apar pe site.&nbsp;<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Pentru a plasa o comand\u0103 online, va trebui s\u0103 selecta\u021bi produsele \u0219i cantitatea dorit\u0103 (utilizand s\u0103ge\u021bile sus &#8211; jos) \u0219i s\u0103 le adauga\u021bi \u00een co\u0219 ap\u0103s\u00e2nd butonul \u201c<strong>ADAUG\u0102 \u00ceN CO\u0218<\/strong>\u201d.<\/li>\n\n<li>Pentru a trimite comanda, pasul urm\u0103tor va fi s\u0103 intra\u021bi \u00een <strong>CO\u0218UL MEU<\/strong> d\u00e2nd click pe iconi\u021ba din partea de sus dreapta.&nbsp;<\/li>\n\n<li>Aici veti putea vedea lista complet\u0103 cu toate produsele pe care le-a\u021bi selectat s\u0103 le cump\u0103ra\u021bi.<\/li>\n\n<li>Pute\u021bi modifica cantitatea aferent\u0103 fiec\u0103rui produs dorit\u0103 (utiliz\u00e2nd s\u0103ge\u021bile sus &#8211; jos) sau pute\u021bi \u0219terge din produse.<\/li>\n\n<li>Pentru a trece la pasul urm\u0103tor va trebui s\u0103 ap\u0103sa\u021bi butonul \u201e<strong>CONTINU\u0102 CU FINALIZAREA COMENZII<\/strong>\u201d.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">7.9. Finalizarea comenzii: Pentru a \u00eenregistra comanda, va trebui s\u0103 introduce\u021bi datele dumneavoastr\u0103. Astfel:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Trebuie s\u0103 introduce\u021bi urmatoarele date pentru a v\u0103 putea emite factura \u0219i a face livrarea produselor: nume, prenume, denumire firm\u0103, cod fiscal, \u021bara, adresa (strada \u0219i num\u0103rul), ora\u0219ul, jude\u021bul, codul po\u0219tal, e-mail, num\u0103rul de telefon.<\/li>\n\n<li>La pasul urm\u0103tor ve\u021bi alege modalitatea de livrare \u0219i cum dori\u021bi s\u0103 pl\u0103ti\u021bi, prin transfer bancar sau ramburs.<\/li>\n\n<li>Pe urm\u0103, va trebui s\u0103 bifa\u021bi c\u0103su\u021ba cu \u201cAm citit \u0219i sunt de acord cu Politica de confiden\u021bialitate \u0219i cu Termenii \u0219i Condi\u021biile\u201d.<\/li>\n\n<li>Dac\u0103 alege\u021bi plata cu cardul, imediat dup\u0103 plasarea comenzii ve\u021bi fi direc\u021bionat c\u0103tre o pagin\u0103 web securizat\u0103 pentru a introduce datele de pe card \u0219i a efectua plata.<\/li>\n\n<li>Nu \u00een ultimul r\u00e2nd, pentru a finaliza comanda va trebui s\u0103 ap\u0103sa\u021bi butonul \u201e<strong>PLASEAZ\u0102 COMANDA<\/strong>\u201d.<\/li>\n\n<li>\u00cen acest moment comanda a fost trimis\u0103 c\u0103tre noi \u0219i ve\u021bi fi direc\u021bionat c\u0103tre pagina unde apare textul \u201cComanda a fost finalizat\u0103 cu succes! \u00ce\u021bi mul\u021bumim. Am primit comanda ta.\u201d<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">7.10. Confirmarea comenzii: Dup\u0103 trimiterea comenzii c\u0103tre noi, ve\u021bi primi un e-mail de confirmare c\u0103 am primit comanda dumneavoastr\u0103. Ve\u021bi fi contactat de c\u0103tre un reprezentant al companiei pentru confimarea comenzii \u00een maxim 24 ore (\u00een zilele lucr\u0103toare). Comanda este considerat\u0103 confirmat\u0103, \u00een momentul \u00een care ve\u021bi primi e-mailul de livrare a comenzii.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. PRE\u021aURILE PRODUSELOR, FACTURAREA \u0218I PL\u0102\u021aILE<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8.1. Ne rezerv\u0103m dreptul de a modifica pre\u021burile produselor f\u0103r\u0103 o notificare \u00een prelabil. Pre\u021bul de achizi\u021bie tip\u0103rit pe factur\u0103 va fi acela\u0219i cu cel din momentul confirm\u0103rii comenzii, reprezent\u00e2nd comanda ferm\u0103.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8.2. De asemenea, compania noastr\u0103 poate afi\u0219a pe SITE produse ce beneficiaz\u0103 de pre\u021buri promo\u021bionale \u00eentr-o anumit\u0103 perioad\u0103 de timp \u0219i \u00een limita stocului disponibil. Detaliile despre aceste campanii promo\u021bionale vor fi f\u0103cute publice prin afi\u0219area pe site-ul nostru la o sec\u021biune distinct\u0103.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8.3. Pre\u021burile afi\u0219ate pe SITE, care sunt t\u0103iate de o linie, reprezint\u0103 pre\u021bul vechi al unui produs care se afl\u0103 \u00eentr-o campanie promo\u021bional\u0103 \u0219i beneficiaz\u0103 \u00een prezent de un pre\u021b promo\u021bional mai mic.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8.4. Cheltuielile aferente transportului, se pl\u0103tesc separat. Mai multe detalii despre costurile de livrare la sec\u021biunea livrare \/ retur.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8.5. Fiecare colet livrat va con\u021bine \u0219i factura fiscal\u0103 pentru produsele comandate.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8.6. Facturarea produselor achizi\u021bionate se face exclusiv \u00een lei.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8.7. Facturile fiscale se pot emite pe persoan\u0103 fizic\u0103 sau juridic\u0103. Pentru emiterea facturii pe persoan\u0103 juridic\u0103, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 completa\u021bi toate datele firmei la sec\u021biunea Facturare \u00een momentul plas\u0103rii comenzii.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8.8. \u00cen anumite cazuri, compania noastr\u0103 poate solicita Clientului\/Cump\u0103r\u0103torului s\u0103 achite \u00een avans o parte din contravaloarea facturii aferente comenzii.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8.9. Plata produselor comandate se poate face: ramburs sau prin transfer bancar. Astfel a se avea \u00een vedere urm\u0103toarele:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Ramburs (\u00een numerar) la livrarea comenzii. Plata se va face c\u0103tre firma de curierat pe baz\u0103 de chitan\u021b\u0103.<\/li>\n\n<li>Online cu orice card Visa sau MasterCard (plata prin procesatorul de plati &#8230;), comisionul pentru tranzac\u021bie va fi 0%.<\/li>\n\n<li>\u00cenainte de a finaliza Comanda, Clientul va trebui s\u0103 aleag\u0103 mijlocul de plat\u0103. Dac\u0103 alege\u021bi plata cu cardul, imediat dup\u0103 plasarea comenzii ve\u021bi fi direc\u021bionat pe o pagin\u0103 web securizat\u0103 pentru a introduce datele de card \u0219i a efectua plata. Procesarea datelor de card se va face exclusiv pe serverele furnizorului de pl\u0103\u021bi, ce ofer\u0103 o solu\u021bie de tranzac\u021bionare rapid\u0103, solid\u0103 \u0219i sigur\u0103 prin certificate de Securitate SSL. Pentru mai multe detalii despre platforma de pl\u0103\u021bi, v\u0103 rug\u0103m accesa\u021bi websiteul acesteia \u0219i politicile aferente.<\/li>\n\n<li>In cazul pl\u0103\u021bii online, tranzac\u021bia va ap\u0103rea pe extrasul de cont pe numele &#8230; . De asemenea, orice plat\u0103 cu cardul bancar va fi confirmat\u0103 \u00een momentul \u00een care se emite factura c\u0103tre Client\/Cump\u0103r\u0103tor, p\u00e2n\u0103 \u00een acel moment contravaloarea comenzii va fi blocat\u0103 pe contul Clientului\/Cump\u0103r\u0103torului f\u0103r\u0103 a fi transferat\u0103 \u00een contul V\u00e2nz\u0103torului.<\/li>\n\n<li>V\u00e2nz\u0103torul nu \u00ee\u0219i asum\u0103 r\u0103spunderea pentru alte costuri suplimentare suportate de Client\/Cump\u0103r\u0103tor \u00een urma tranzac\u021biilor cu cardul bancar (exemplu: comision de conversie valutar\u0103 in cazul \u00een care moneda de emitere card este diferit\u0103 de RON, alte comisioane \u00een func\u021bie de politica fiec\u0103rei banci, etc), Clientul\/ Cump\u0103r\u0103torul fiind singurul responsabil.<\/li>\n\n<li>\u00cen cazul \u00een care plata online cu cardul bancar s-a produs din gre\u0219eal\u0103, tranzac\u021bia poate fi anulat\u0103 doar telefonic, contact\u00e2nd un reprezentant SOLVO CHEMIKALS SRL, iar suma va putea fi returnat\u0103 \u00een termen de maxim 30 zile de la finalizarea procedurii de anulare a comenzii.&nbsp;<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Atunci c\u00e2nd plata se realizeaz\u0103 prin transfer bancar \u2013 \u00een baza facturii emise de SOLVO CHEMIKALS SRL, dup\u0103 efectuarea transferului \u00een contul IBAN ____________________ deschis la ____________________, va trebui s\u0103 trimite\u021bi dovada pl\u0103\u021bii pe adresa de e-mail: <a href=\"mailto:office@solvochemikals.eu\">office@solvochemikals.eu<\/a>. Livrarea produselor se va face numai dup\u0103 ce avem confirmarea de la banca noastr\u0103 privind efectuarea pl\u0103\u021bii si dup\u0103 ce ve\u021bi fi contactat de c\u0103tre un reprezentant SOLVO CHEMIKALS SRL. Produsele comandate trebuie achitate integral, \u00een caz contrar nefiind efectuat\u0103 livrarea.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. LIVRAREA BUNURILOR<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">9.1. Livrarea coletelor se face prin servicii de curierat proprii.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">9.2. Livrarea se va face \u00een termen de &#8230; zile de la confirmarea telefonic\u0103 a comenzii \u0219i a disponibilit\u0103\u021bii stocului.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">9.3. Costurile transportului: Costul transportului va fi comunicat de c\u0103tre consultantul de v\u00e2nz\u0103ri \u00een momentul confirm\u0103rii comenzii sau poate fi consultat \u00een sec\u021biunea livrare\/retur. Costul minim al transportului este de &#8230; lei \/ comand\u0103. Transportul este gratuit pentru comenzi de peste &#8230; lei.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. GARAN\u021aIA BUNURILOR<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">10.1. Toate produsele comercializate pe <a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/\">https:\/\/solvochemikals.eu\/<\/a> \u00eendeplinesc condi\u021biile de garan\u021bie conform normelor, legisla\u021biei \u00een vigoare \u0219i politicilor comerciale ale produc\u0103torilor (se va indica termenul dac\u0103 se cunoa\u0219te) \u0219i furnizorilor, ace\u0219tia fiind responsabili pentru eventuale neconformit\u0103\u021bi, deficien\u021be, lipsuri, etc.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">10.2. Garan\u021bia produselor se poate acorda \u00een urmatoarele cazuri:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Produsul este defect din fabrica\u021bie, defect ce impiedic\u0103 folosirea normal\u0103 a produsului;<\/li>\n\n<li>Produsul este deteriorat sau distrus \u00een urma transportului, \u00een acest caz produsul se va \u00eenlocui;<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">10.3. Pentru a beneficia de garan\u021bie, Clientul\/Cump\u0103r\u0103torul va trebui s\u0103 ne trimit\u0103 la data primirii produsului o sesizare \u00een scris la office@solvochemikals.eu. SOLVO CHEMIKALS SRL&nbsp; va r\u0103spunde acestei sesiz\u0103ri \u00een termen de maxim 3 zile lucr\u0103toare \u0219i va comunica Clientului\/Cump\u0103r\u0103torului termenul \u0219i modalitatea de solu\u021bionare a sesiz\u0103rii.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">10.4. Dac\u0103 V\u00e2nz\u0103torul nu poate livra o comand\u0103 din cauz\u0103 c\u0103 un produs nu este disponibil, va informa Clientul\/ Cump\u0103r\u0103torul despre aceast\u0103 indisponibilitate, urm\u00e2nd s\u0103 stabileasc\u0103 cu acesta modalitatea de rezolvare a situa\u021biei pentru onorarea comenzii. \u00cen situa\u021bia \u00een care produsul a fost deja trimis de c\u0103tre Client\/ Cump\u0103r\u0103tor, sumele v\u0103rsate ca plat\u0103 vor fi rambursate de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor conform legii, \u00een termen de maxim 30 zile, cu excep\u021bia \u00een care p\u0103r\u021bile convin altfel.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">10.5. \u00cen cazul \u00een care un produs livrat de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor nu corespunde cu imaginea sau descrierea produsului de pe SITE, Clientul\/Cump\u0103r\u0103torul are dreptul s\u0103 cear\u0103 \u00eenlocuirea acestuia, o reducere substan\u021bial\u0103 de pre\u021b sau s\u0103 returneze produsul primit \u0219i s\u0103 primeasc\u0103 \u00eenapoi contravaloarea lui f\u0103r\u0103 a suporta alte cheltuieli suplimentare.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">10.6. Pentru orice reclama\u021bie privind neconformit\u0103\u021bi ale produselor achizi\u021bionate, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi \u00een termen de maxim 14 zile de la recep\u021bia coletului, la adresa de e-mail <a href=\"mailto:office@solvochemikals.eu\">office@solvochemikals.eu<\/a>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. RETURUL PRODUSELOR<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">11.1. Conform Ordonan\u021bei de Urgen\u021b\u0103 nr. 34\/2014 privind drepturile consumatorilor, ave\u021bi dreptul de a returna produsele achizi\u021bionate prin intermediul unui contract la distan\u021b\u0103, indiferent de motiv, \u00een termen de 14 zile calendaristice de la recep\u021bionarea coletului f\u0103r\u0103 a indica un motiv.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">11.2. Pentru a v\u0103 exercita inten\u021bia de retur trebuie s\u0103 ne informa\u021bi despre inten\u021bia dumneavoastr\u0103 printr-o declara\u021bie neechivoc\u0103 prin email la office@solvochemikals.eu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">11.3. Produsele returnate trebuie s\u0103 fie \u00een starea \u00een care au fost primite de c\u0103tre client.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">11.4. Costul transportului \u00een cazul returului produselor este suportat \u00een totalitate de c\u0103tre client.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">11.5.&nbsp; Stornarea contravalorii produselor returnate \u0219i acceptate de c\u0103tre SOLVO CHEMIKALS SRL&nbsp; se va face \u00een termen de 14 zile calendaristice de la data denun\u021b\u0103rii contractului de cump\u0103rare, prin virament bancar \u00een contul clientului.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">11.6. \u00cen cazul \u00een care produsele returnate sunt desigilate, au ambalajele deteriorate sau incomplete, sau prezint\u0103 urme de zg\u00e2rieturi, lovituri, etc., compania are dreptul s\u0103 decid\u0103 dac\u0103 accept\u0103 sau nu returnarea sau dac\u0103 datorit\u0103 acestor neconformit\u0103\u021bi ale produselor va sc\u0103dea din contravaloarea produselor, restituind Clientului\/Cump\u0103r\u0103torului o sum\u0103 propor\u021bional\u0103 cu aceste neconformit\u0103\u021bi.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">11.7. Pentru detalii sau \u00eentreb\u0103ri despre returul produselor, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la adresa de e-mail: office@solvochemikals.eu sau la num\u0103rul de telefon: 0265 268 941, de luni p\u00e2n\u0103 vineri, \u00een intervalul orar: 9:00-17:00.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. OPINIILE UTILIZATORILOR<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 To\u021bi Utilizatorii\/ Clien\u021bii\/ Cump\u0103r\u0103torii care acceseaz\u0103 site-ul \u00ee\u0219i pot spune opinia fa\u021b\u0103 de produsele comercializate pe websiteul nostru.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 Informa\u021biile\/comentariile transmise de ace\u0219tia, pozitive sau negative, se vor referi strict la caracteristicile produselor \u0219i vor fi publicate pe site dup\u0103 o aprobare \u00een prealabil de care reprezentan\u021bii companiei noastre.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 Astfel, fiecare Utilizator\/ Client\/ Cump\u0103r\u0103tor ce dore\u0219te s\u0103 \u00ee\u0219i spun\u0103 opinia despre anumite produse, va trebui s\u0103 respecte urmatoarele:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 s\u0103 fac\u0103 referiri doar \u00een limba romana despre caracteristicile produsului, evit\u00e2nd informa\u021bii despre pre\u021b sau anumite oferte promo\u021bionale, sau informa\u021bii despre desf\u0103\u0219urarea Comenzii plasate pe SITE;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 s\u0103 utilizeze un limbaj corespunz\u0103tor, care s\u0103 nu ofenseze \u0219i s\u0103 nu foloseasc\u0103 termeni care pot jigni sau afecta al\u021bi Utilizatori\/ Clienti\/ Cump\u0103r\u0103tori;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 s\u0103 nu publice pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenin\u021b\u0103tor, def\u0103im\u0103tor, care \u00eencalc\u0103 drepturile de proprietate intelectual\u0103 sau con\u021bin viru\u0219i, texte care reprezint\u0103 anumite forme de publicitate \u00een mas\u0103 sau orice alt\u0103 form\u0103 de spam;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 s\u0103 nu \u00eenscrie informa\u021bii sau detalii despre alte site-uri comerciale ce desf\u0103\u0219oar\u0103 aceea\u0219i activitate comercial\u0103, sau s\u0103 men\u021bioneze pre\u021buri comparative la produsele de pe site.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 Prin \u00eenscrierea unor informa\u021bii\/comentarii pe SITE, Utilizatorii\/ Clien\u021bii\/Cump\u0103r\u0103torii acord\u0103 V\u00e2nz\u0103torului dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit \u0219i retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, precum \u0219i dreptul de a distribui mai departe aceste date \u00een interesul explicit sau implicit de marketing al companiei noastre.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 Pe l\u00e2ng\u0103 opinia despre un produs, Utilizatorul\/Clientul\/Cump\u0103r\u0103torul va putea face o evaluare, ad\u0103ug\u00e2nd \u0219i un Rating relevant pentru acel produs. Aceste Rating-uri individuale vor influen\u021ba Ratingul general al produsului exprimat prin cele 5 stelute care apar \u00een partea de jos dup\u0103 descrierea produsului. Astfel un Rating mare va duce la o cre\u0219tere a Rating-ului general, iar un Rating mic duce la o sc\u0103dere a Rating-ului general.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. CONFIDEN\u021aIALITATE<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">13.1. SOLVO CHEMIKALS SRL este operator de date cu caracter personal \u0219i va p\u0103stra confiden\u021bialitatea datelor pe care le furniza\u021bi: nume, prenume, email, num\u0103r de telefon, adres\u0103 de livrare, firm\u0103, dup\u0103 caz. Totodat\u0103, V\u00e2nz\u0103torul va asigura securitatea datelor oferite \u0219i va lua m\u0103suri tehnice \u0219i organizatorice pentru o gestionare eficient\u0103 a acestora, strict \u00een scopurile declarate \u00een prezentul contract.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">13.2. Datele sunt prelucrate \u00een urm\u0103toarele scopuri:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211;&nbsp; \u00cenregistrarea \u0219i confirmarea comenzii;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211;&nbsp; Emiterea facturii \u0219i verificarea efectu\u0103rii pl\u0103\u021bii;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Cazurile de livrare c\u0103tre curier (\u00een vederea expedierii comenzii), vor fi transmise datele necesare c\u0103tre firma de curierat;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">13.3. Pentru a cunoa\u0219te mai mult detaliile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, dar \u0219i drepturile pe care le ave\u021bi, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 <strong>consulta\u021bi Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal (link c\u0103tre Politic\u0103) \u0219i Politica de cookies (link c\u0103tre Politica de cookies)<\/strong>.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14. R\u0102SPUNDERE<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">14.1. Prin crearea \u0219i utilizarea Contului, Utilizatorul\/ Cump\u0103r\u0103torul \u00ee\u0219i asum\u0103 r\u0103spunderea pentru respectarea prevederilor prezente, pentru men\u021binerea confiden\u021bialit\u0103\u021bii datelor de Cont (user \u0219i parola) \u0219i pentru gestionarea accesarii Contului, \u0219i, \u00een m\u0103sura permis\u0103 de legisla\u021bia \u00een vigoare, este responsabil de activitatea derulat\u0103 prin intermediul Contului s\u0103u.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">14.2. Prin crearea Contului \u0219i\/sau utilizarea Con\u021binutului \u0219i\/sau plasarea Comenzilor, Clientul \/ Utilizatorul\/ Cump\u0103r\u0103torul accept\u0103 \u00een mod expres \u0219i f\u0103r\u0103 echivoc Termenii \u0219i Condi\u021biile Site-ului \u00een ultima versiune actualizat\u0103 care este comunicat\u0103 \u00een cadrul Site-ului, existent\u0103 la data cre\u0103rii Contului \u0219i\/sau utiliz\u0103rii con\u021binutului \u0219i\/sau la data plas\u0103rii Comenzii.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">14.3. V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a actualiza \u0219i modifica periodic Termenele \u0219i Condi\u021biile Site-ului pentru a reflecta orice modific\u0103ri ale modului si condi\u021biilor de func\u021bionare a Site-ului sau orice modific\u0103ri ale cerin\u021belor legale. Documentul este opozabil Clien\u021bilor \/ Utilizatorilor\/ Cump\u0103r\u0103torilor de la momentul afi\u0219\u0103rii \u00een Site.&nbsp; \u00cen cazul oric\u0103rei astfel de modific\u0103ri, vom afi\u0219a pe Site versiunea modificat\u0103 a Documentului, motiv pentru care v\u0103 rug\u0103m s\u0103 verifica\u021bi periodic con\u021binutul acestui Document.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">14.4. Clien\u021bii\/Cump\u0103r\u0103torii \u00ee\u0219i asum\u0103 \u00eentreaga responsabilitate \u00een cazul divulg\u0103rii datelor personale c\u0103tre ter\u021bi, compania noastr\u0103 nu poate fi facut\u0103 responsabil\u0103, \u00een situa\u021bia \u00een care un Client\/Cump\u0103r\u0103tor este prejudiciat sub orice form\u0103 de c\u0103tre un ter\u021b care ar pretinde c\u0103 este reprezentant al V\u00e2nz\u0103torului sau c\u0103 reprezint\u0103 interesele acestuia.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">14.5. Vor fi considerate tentativ\u0103 de fraud\u0103 sau fraud\u0103 urm\u0103toarele ac\u021biuni asupra website-ului, con\u021binutului acestuia sau asupra SOLVO CHEMIKALS SRL:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>accesarea datelor de orice tip ale unui Utilizator\/Client\/Cump\u0103r\u0103tor prin folosirea unui cont sau prin orice alt\u0103 metod\u0103;<\/li>\n\n<li>alterarea sau modificarea con\u021binutului SITE-ului sau orice corespondent\u0103 expediat\u0103 prin orice mijloc de comunicare de c\u0103tre SOLVO CHEMIKALS SRL&nbsp; c\u0103tre Utilizator\/Client\/Cump\u0103r\u0103tor;<\/li>\n\n<li>afectarea performan\u021belor serverului pe care ruleaz\u0103 SITE-ul <a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/\">https:\/\/solvochemikals.eu\/<\/a>;&nbsp;<\/li>\n\n<li>accesarea sau divulgarea oric\u0103rui ter\u021b care nu are autoritatea legal\u0103 necesar\u0103, orice con\u021binut expediat de c\u0103tre SOLVO CHEMIKALS SRL c\u0103tre Utilizator\/Client\/Cump\u0103r\u0103tor, atunci c\u00e2nd acesta nu este destinatarul legitim al con\u021binutului;<\/li>\n\n<li>\u00cen oricare din situa\u021biile de mai sus, SOLVO CHEMIKALS SRL \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a se adresa autorit\u0103\u021bilor competente. Fraudele \u0219i tentativele de fraud\u0103 sunt pedepsite conform legisla\u021biei penale \u00een vigoare, iar p\u0103r\u021bile prejudiciate pot cere \u00een instan\u021b\u0103 repararea prejudiciilor morale sau pecuniare, dup\u0103 caz.<\/li>\n\n<li>De asemenea, \u00een cazul tranzac\u021biilor suspecte sau declarate suspecte, la solicitarea oric\u0103rei autorit\u0103\u021bi publice, institu\u021bii autorizate, unit\u0103\u021bi bancare partenere, V\u00e2nz\u0103torul are obliga\u021bia, iar Clientul\/Cump\u0103r\u0103torul \u00ee\u0219i d\u0103 acordul, privind comunicarea datelor cu caracter personal.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15. LITIGII<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">15.1. Prezentul contract este supus legii rom\u00e2ne. Eventualele litigii ap\u0103rute \u00eentre V\u00e2nz\u0103tor \u0219i Utilizatori \/ Cump\u0103r\u0103tori se vor rezolva pe cale amiabil\u0103 sau, \u00een cazul \u00een care aceasta nu va fi posibil\u0103, litigiile vor fi solu\u021bionate de instan\u021bele judec\u0103tore\u0219ti prev\u0103zute de legisla\u021bia civil\u0103.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16. CONTACT<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">16.1. Pentru orice detalii sau \u00eentrebari despre SOLVO CHEMIKALS SRL, produse sau comenzi v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la adresa de e-mail: office@solvochemikals.eu sau la num\u0103rul de telefon: 0265 268 941, de luni p\u00e2n\u0103 vineri, \u00een intervalul orar: 9:00-17:00.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ultima actualizare: 22.12.2022 Prezentul document (\u00eempreun\u0103 cu toate documentele men\u0163ionate \u00een acesta) stabile\u015fte termenii \u015fi condi\u0163iile care guverneaz\u0103 utilizarea acestui website &#8211; https:\/\/solvochemikals.eu\/(\u00een continuare \u201eWebsite-ul\u2019\u2019).&nbsp; Scopul Website-ului este de prezentare<a href=\"https:\/\/solvochemikals.eu\/hu\/termeni-si-conditii\/\" class=\"d-block breadmore\">Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1109","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/solvochemikals.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/solvochemikals.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/solvochemikals.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solvochemikals.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solvochemikals.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1109"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/solvochemikals.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1109\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1684,"href":"https:\/\/solvochemikals.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1109\/revisions\/1684"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/solvochemikals.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}